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電子申請・届出サービス窓口
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千曲市では、住民の利便性を図るため、住民が市役所などの窓口に出向いて行っている申請・届出手続を、自宅や職場のパソコンからインターネットを利用して、２４時間３６５日行うことができるサービスを提供しています。
利用規約に同意の上、「はじめて利用する方へ」を参考にしてご利用ください。
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長野県と市町村・広域連合が共同で運営するシステムを利用しています。 |
| 初めてご利用の方へ |
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ご利用の事前準備として以下の作業が必要となります。
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・パソコンの設定
①パソコンの動作環境の確認やブラウザ（インターネットエクスプローラ）の設定変更
②専用ソフトウェアのインストール、電子証明書の設定等
→ 詳細は、動作環境のページをご覧下さい。
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・利用者ID登録（手続の種類によっては必要ないものもあります）
①申請者登録をクリックし、画面の案内にしたがって「申請者ＩＤ」「氏名」「メールアドレス」等を入力してください。
利用者登録が完了しますと利用者IDが発行されます。
②利用者登録時に、入力いただいたメールアドレス宛に仮パスワードが送付されます。
③初回ログイン時にパスワードの変更を行ってください。
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・ご利用のイメージはこちら
電子申請を行う流れのイメージをイラストでわかりやすく説明しています。 |
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| 注意事項 |
・証明書等の交付物がある場合、交付物の受け取りは、従来どおり窓口または郵送となります。
・申請にあたって、添付書類がある場合は別途持参または郵送していただくことがあります。 |
| 電子署名 |
・公的個人認証サービスにより発行された電子証明書を格納した住民基本台帳カード（住基カード）
・公的個人認証サービスに対応したICカードリーダ（市販)が必要となります。 |
| 個人情報 |
・申請内容等に含まれる個人情報については、厳重に管理されたコンピュータで保護されます。
・インターネットを利用した通信では、暗号化通信を行います。
・個人情報を保護するための指針として、共同運営を行う団体にて情報セキュリティ対策指針
（セキュリティポリシー）を定めています。
・個人情報の取扱いの詳細についてはこちら。 |
| 申請書ダウンロードサービス |
| 電子申請とは別に、各種申請手続きの申請書ダウンロードが可能な「申請書ダウンロードサービス」 もご利用下さい。（電子申請サービスに登録されているものもあります） |
| お問い合わせ先 |
・操作に関すること
ながの電子申請サービス ヘルプデスク
電話 0120-92-0368
受付時間 平日 9:00～17:00
メール hd-nagano@elg-front.jp |
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・手続の内容に関すること
各部署へお問合せ下さい。
連絡先は【ながの電子申請サービス】の「手続詳細」に掲載してあります。 |
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| ・よくある質問 |
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・システム全般に関すること
千曲市 総務部 企画課 情報政策係
電話 026-273-1111 内線５３６１
FAX 026-273-1004
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| 更埴庁舎 |
〒387-8511 長野県千曲市大字杭瀬下84
TEL:026-273-1111 / FAX:026-273-1004
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| 戸倉庁舎 |
〒389-0892 長野県千曲市大字戸倉2388
TEL:026-275-0004 / FAX:026-275-0238
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| 上山田庁舎 |
〒389-0897 長野県千曲市上山田温泉4-15-1
TEL:026-275-1050 / FAX:026-276-0796
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